Hotel Helios usytuowany jest w centrum Zakopanego, 600 metrów od pełnych sklepów i restauracji Krupówek. Do dyspozycji Gości jest bezpłatna sauna. Na terenie całego hotelu zapewniono bezpłatne WiFi. Wszystkie pokoje są jasne i odznaczają się prostym wystrojem. Ich wnętrza zdobią drewniane meble. Większość pokoi oferuje widok na Tatry i wyposażona jest w telewizor z płaskim ekranem oraz dostępem do kanałów kablowych. W każdym z nich znajdują się szafki nocne. Wszystkie pokoje mieszczą część wypoczynkową. Dla Gości przygotowano bezpłatną wodę mineralną. Suszarki do włosów i sprzęt do prasowania dostępne są w recepcji. Bezpłatne udogodnienia obejmują przechowalnię sprzętu narciarskiego, przechowalnię rowerów, sprzęt do ping ponga i pokój zabaw. Hotel organizuje kuligi i spływy raftingowe Dunajcem. Działająca na miejscu restauracja zaprasza na dania kuchni polskiej i włoskiej. W ogrodzie wyznaczono miejsce do grillowania. Hotel zlokalizowany jest w zielonej okolicy, która stanowi doskonałe miejsce na spacery z dziećmi. Gubałówka oddalona jest od hotelu o zaledwie 600 metrów, a stacja kolejowa i dworzec autobusowy – o 750 metrów. Odległość od najbliższego wyciągu narciarskiego wynosi 1,6 km.